Drehen, Spielen, Feiern
Heute Abend Könnte Deine Nacht Sein
Es erklärt Ihnen, wie Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und geschützt werden, wenn Sie spielen, einzahlen € oder Geld abheben. Es erklärt Ihnen, welche Informationen zur Erstellung und Verifizierung eines Kontos erforderlich sind, wie Cookies und Sicherheitstools dazu beitragen, alles fair zu halten, und wann Daten mit lizenzierten Partnern oder Deutschland-Regulierungsbehörden geteilt werden können. Sie bestätigen, dass Sie deutsch oder anderweitig nach lokalem Recht berechtigt sind, die Website zu nutzen, und stimmen diesen Datenschutzbedingungen zu, indem Sie dies tun. Wir benötigen nur eine geringe Menge personenbezogener Daten von Ihnen, um Ihr Profil einzurichten, sicherzustellen, dass Sie auf Ihr Konto zugreifen können, und sicherzustellen, dass wir die Regeln einhalten, wenn wir unsere Dienste bereitstellen.
Hilft uns, Betrug zu stoppen und Ihr Konto vor Personen zu schützen, die es nicht nutzen sollten. Wenn eine KYC-Verifizierung erforderlich ist, bitten wir um weitere Informationen und Dokumente, um sicherzustellen, dass Sie die sind, die Sie angeben, und dass Sie spielen dürfen. Bei der Anmeldung, vor Ihrer ersten Auszahlung, wenn Ihre Aktivität auf ein höheres Risiko hindeutet, oder wenn die Regeln in Ihrer Region zusätzliche Prüfungen erfordern, kann eine Verifizierung erfolgen.
Wenn Sie sich für ein Konto anmelden, erhält Sportbet Casino in der Regel die Informationen, die es benötigt, um Sie zu identifizieren, mit Ihnen in Kontakt zu treten und Ihre Kontoeinstellungen zu ändern. Ihr vollständiger Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Wohnadresse in Deutschland und Ihre Anmeldeinformationen können alle enthalten sein. Wir können auch technische Informationen über Ihre Anmeldesitzung erfassen, wie Ihre Geräte-ID, IP-Adresse, Browserinformationen und Zeitstempel. Sie können Ihr Konto damit sicher halten, was auch hilft, ungewöhnliche Muster zu finden und Probleme zu beheben.
Alters- und Berechtigungsprüfungen werden durchgeführt, um sicherzustellen, dass Sie alt genug sind, um legal zu spielen, und unsere Dienste nutzen können. Aus Gründen, die von der Gerichtsbarkeit abhängen, können wir Sie bitten, Ihren deutsch oder Ihren Wohnsitzstatus zu bestätigen. Wir benötigen Ihre Registrierungsinformationen, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, Ihnen Servicenachrichten zu senden, verantwortungsvolle Glücksspiel-Tools auszuführen, Ihr Profil sicher zu halten und das Gesetz einzuhalten.
Wie es geprüft wird: Um sicherzustellen, dass die angegebenen Informationen korrekt sind, können wir interne Konsistenzprüfungen und, falls erlaubt, Quellen von vertrauenswürdigen Dritten verwenden, um die Details zu bestätigen. Wenn Informationen fehlen oder nicht übereinstimmen, können wir Sie möglicherweise nicht bestimmte Dinge tun lassen, bis sie behoben sind. Zum Beispiel könnten Sie möglicherweise keine Wetten platzieren oder eine Auszahlung anfordern, bis die Informationen behoben sind. Bei einer Einzahlung oder Auszahlung, wenn Sie mindestens €10.000 auf Ihr Konto einzahlen oder eine Auszahlung von €100.000 oder mehr anfordern, können Sie aufgefordert werden, zusätzliche Prüfungen zu durchlaufen, um sicherzustellen, dass Sie der rechtmäßige Eigentümer des Kontos sind und Betrug zu stoppen.
Anmeldesicherheit: Um Ihr Konto sicher zu halten, können wir Risikobewertung, Benachrichtigung über ungewöhnliche Anmeldungen und Verifizierungsaufforderungen verwenden. Ihre Anmeldeinformationen sollten geheim gehalten werden, und Sie sollten sie ändern, wenn Sie glauben, dass jemand anderes sie ohne Ihre Erlaubnis verwendet. Wir möchten so wenig Informationen wie möglich über Sie sammeln, damit Sie sich registrieren und Ihr Konto sicher halten können. Wenn sie verfügbar sind, sind optionale Felder klar gekennzeichnet, und Sie können wählen, sie nicht auszufüllen, es sei denn, Sie müssen es aus rechtlichen Gründen tun.
Aufzeichnungsführung: Die Informationen, die Sie bei der Registrierung angeben, können aufbewahrt werden, um gesetzliche und regulatorische Anforderungen zu erfüllen und die Integrität Ihres Kontos zu schützen. Wenn Sie die Schließung Ihres Kontos beantragen, können einige Informationen weiterhin aufbewahrt werden, um das Gesetz einzuhalten oder einen Streit zu bearbeiten. Autorisierung und Wahrhaftigkeit: Wenn Sie Ihre Registrierungsinformationen einreichen, versprechen Sie, dass sie korrekt sind und Ihnen gehören. Falsche Informationen anzugeben oder die Identität einer anderen Person zu verwenden kann dazu führen, dass Ihr Konto eingeschränkt wird oder Sie den Verifizierungsprozess nicht bestehen.
So ändern Sie Ihre Registrierungsinformationen: Wenn sich Ihre Adresse, Telefonnummer oder andere Informationen ändern, sollten Sie sie sofort in Ihren Kontoeinstellungen ändern. Wenn eine Änderung die Verifizierung beeinflusst, können wir einen Nachweis anfordern, um Ihr Profil auf dem neuesten Stand zu halten.
Wenn KYC erforderlich ist, können wir Dokumente und Informationen wie einen amtlichen Ausweis, einen Adressnachweis und alle anderen Informationen anfordern, die wir benötigen, um sicherzustellen, dass das Konto und die Zahlungsmethoden der richtigen Person gehören. Normalerweise müssen Sie zur Identitätsprüfung einen Reisepass, einen Personalausweis oder einen Führerschein vorlegen; eine Stromrechnung oder ein offizielles Schreiben mit Ihrem Namen und Ihrer Adresse; einen Nachweis, dass Sie die Zahlungsmethode besitzen, falls erforderlich (z. B. ein maskiertes Kartenbild oder ein Kontoauszug mit ausgeblendeten sensiblen Daten); und ein Selfie oder eine Lebendigkeitserkennung, falls erforderlich, um sicherzustellen, dass die Person, die das Dokument hält, der Kontoinhaber ist.
Beim Umgang mit Dokumenten stellen Sie bitte sicher, dass sie klar, gültig und nicht verändert wurden. Wir können Sie bitten, es erneut zu senden, wenn das Bild unscharf, abgeschnitten, veraltet ist oder nicht mit den Kontoinformationen übereinstimmt. Nach der Verifizierung können wir Ihr Konto weiterhin von Zeit zu Zeit überprüfen, um sicherzustellen, dass es sicher und legal ist. Dies gilt insbesondere, wenn sich Ihre Kontoinformationen ändern, Ihre Limits erhöht werden oder sich Ihre Aktivitätsmuster erheblich ändern.
Personenbezogene Daten werden verwendet, um sicherzustellen, dass Sie berechtigt sind. Wenn Sie einer Sportbet Casino-Werbeaktion beitreten oder einen Willkommensbonus einlösen, verwenden wir einige personenbezogene Daten, um sicherzustellen, dass Sie berechtigt sind und Ihnen das richtige Angebot zu geben. Dies hilft uns sicherzustellen, dass Werbebedingungen fair angewendet werden, Missbrauch des Systems zu stoppen und Boni korrekt auszugeben. Wir verarbeiten nur die Informationen, die erforderlich sind, um die von Ihnen gewählte Werbeaktion durchzuführen, wie z. B. sicherzustellen, dass Sie alle Teilnahmevoraussetzungen erfüllen und dass Bonusgelder und Prämien ordnungsgemäß gutgeschrieben, verfolgt und abgerechnet werden.
Welche Informationen wir sammeln und warum: Konto- und Identitätsinformationen können verwendet werden, um sicherzustellen, dass Sie über dem Alterslimit sind und dass die Werbeaktion mit dem richtigen Spielerprofil verknüpft ist. Beispiele dafür sind Ihr Name, Ihr Geburtsdatum und einige grundlegende Kontoinformationen. Standort- und Wohnsitzsignale können verwendet werden, um zu prüfen, ob ein Angebot in Deutschland gültig ist, und um Beschränkungen durchzusetzen, die nur in diesem Land gültig sind. Wir können auch Ihre angegebenen deutsch- oder Wohnsitzinformationen verwenden, um sicherzustellen, dass Sie in Ihrer Region berechtigt sind, falls die Werbeaktion dies erfordert. Kontaktinformationen wie Ihre E-Mail oder Telefonnummer können verwendet werden, um Nachrichten über Opt-in, Bonusbestätigungen, Aktionscodes und wichtige Änderungen der Werbebedingungen zu senden. Zum Beispiel, um eine qualifizierende Einzahlung von €20 zu bestätigen, einen Bonus von bis zu €200 bei Bedarf gutzuschreiben und den Fortschritt beim Wettumsatz zu verfolgen, werden Transaktions- und Spielverlaufsdaten verwendet, um den Fortschritt und die Ergebnisse von Werbeaktionen zu ermitteln.
Wir können auch Sitzungs- und Gerätedaten wie IP-Adressen und Gerätekennungen verwenden, um doppelte Konten und andere Arten von Missbrauch von Werbeaktionen zu finden. Überprüfen Sie, ob Personen, die für die Werbeaktion berechtigt sind, die Anforderungen erfüllen (Alter, Standort, Kontostatus und Ein-Personen-Ein-Konto-Regeln). Um die Regeln für Boni einzuhalten, wie z. B. qualifizierende Einzahlungen von mindestens €20, Festlegung von Limits für den Bonusbetrag auf €200 und alle erforderlichen Zeitlimits. Mehrere Konten, gemeinsame Zahlungsmethoden und automatisiertes Verhalten sind alles Wege, um Betrug und Bonusmissbrauch zu stoppen. Um Hilfe anzubieten, wenn ein Bonus fehlt, falsch gutgeschrieben oder gemäß den Bedingungen entzogen wurde. Automatisierte Prüfungen können die Berechtigung schnell bestätigen, indem sie Dinge wie mehrere Konten, nicht übereinstimmende Registrierungsinformationen oder ungewöhnliche Anspruchsmuster hervorheben.
Wenn diese Prüfungen dazu führen, dass eine Werbeaktion abgelehnt oder ein Bonus entzogen wird, können Sie den Support kontaktieren und eine manuelle Überprüfung beantragen. Solange wir Ihre Informationen nur auf eine Weise verwenden, die für die spezifische Werbeaktion oder den Willkommensbonus erforderlich ist, ist das alles, was wir benötigen. Es können Werbeprämien mit der Angabe bestimmter Informationen verbunden sein, die Sie möglicherweise nicht einlösen oder behalten können, wenn Sie sie nicht angeben. Zum Beispiel könnten Sie das Casino-Konto möglicherweise nicht nutzen, wenn Sie sich weigern, einen erforderlichen Verifizierungsschritt durchzuführen.
Wenn Sie eine Einzahlung tätigen, verarbeitet Sportbet Casino bestimmte Transaktionsdetails, um Geld sicher auf Ihr Konto hinzuzufügen und sicherzustellen, dass Zahlungen den Regeln entsprechen. Diese Verarbeitung ist auf das beschränkt, was erforderlich ist, um die Zahlung zu bestätigen, Betrug zu stoppen und genaue Aufzeichnungen für die Buchhaltung zu führen. Transaktionsinformationen werden durch verschlüsselte Zahlungskanäle und bei Bedarf durch seriöse Zahlungspartner geschützt, die bei der Autorisierung und Abwicklung Ihrer Einzahlung helfen. Das Ziel ist sicherzustellen, dass sowohl der Zahlende als auch die Zahlungsmethode echt sind und dass der eingezahlte Betrag mit den Anweisungen übereinstimmt, die Sie in Ihrem Kassierer geben.
Wie werden Zahlungsinformationen verarbeitet? Um eine Einzahlung von 100 € (oder einen anderen Betrag, den Sie im Kassierer wählen) zu tätigen, können die folgenden Arten von Transaktionsinformationen verarbeitet werden:
In den meisten Fällen benötigt Sportbet Casino nur die minimalen Informationen, um die Zahlung zu bestätigen und zu verarbeiten. Sensible Zahlungsinformationen werden in der Regel von lizenzierten Zahlungsabwicklern in sicheren Umgebungen geschützt. Je nach der von Ihnen gewählten Methode werden Informationen schrittweise durch den Zahlungsvorgang geleitet. Normalerweise sendet der Kassierer Ihre Einzahlungsanfrage an einen Zahlungsdienstleister. Der Anbieter fragt dann das relevante Netzwerk oder die Institution um Genehmigung, und Sportbet Casino erhält eine Nachricht, die die Anfrage bestätigt, damit Ihr Konto gutgeschrieben werden kann. Wenn eine Einzahlung abgelehnt wird, kann das System den Ablehnungsgrundcode und alle technischen Informationen im Zusammenhang mit dem Versuch speichern. Nur autorisierte Personen und Systeme, die sie für Zahlungsvorgänge, Abstimmungen, Streitbeilegungen und Compliance benötigen, können Transaktionsaufzeichnungen speichern und darauf zugreifen.
Während gesetzliche, buchhalterische und Betrugsbekämpfungsanforderungen vorschreiben, dass Aufzeichnungen für Einzahlungen wie €100 für einen bestimmten Zeitraum aufbewahrt werden müssen, werden sie dann bei Bedarf sicher gelöscht oder anonymisiert. Um Ihre Einzahlung zu verarbeiten oder Zahlungsprobleme zu beheben, kann eine Weitergabe an Zahlungspartner erforderlich sein. Dazu können Banken, Zahlungsgateways, Wallet-Anbieter und Dienste zur Betrugsbekämpfung gehören. Wie vertraglich und gesetzlich vorgeschrieben, erhalten sie nur die Informationen, die sie für ihre Arbeit benötigen, und es wird erwartet, dass sie Ihre Daten schützen. Für reibungslose Einzahlungen ist es wichtig, genau zu sein und übereinzustimmen. Wenn Sie 150 € einzahlen, die Zahlungsbestätigung jedoch einen anderen Betrag anzeigt, kann Sportbet Casino die Transaktion zurückhalten, bis der Betrag bestätigt ist, oder weitere Informationen anfordern, um sicherzustellen, dass die Gelder korrekt und sicher gutgeschrieben werden.
Prüfungen auf Betrug und erforderliche Dokumente für Auszahlungen und Auszahlungsverifizierung: Um sicherzustellen, dass Auszahlungen sicher und legal sind, kann Sportbet Casino vor der Bearbeitung einer Auszahlung eine Auszahlungsverifizierung anfordern. Diese Prüfungen helfen sicherzustellen, dass die Zahlungsanfrage gültig ist, dass Sie der Kontoinhaber sind und dass Sie Ihre Gewinne und Guthaben auf faire Weise erhalten. Sie können jederzeit eine Verifizierung anfordern, aber sie erfolgt am häufigsten, wenn Sie eine Auszahlungsanfrage wie "100 € abheben" stellen oder wenn Ihre Kontoaktivität auf ein höheres Risiko hindeutet. Während der Verifizierung können Auszahlungen zurückgehalten werden, um Spieler und die Plattform zu schützen.
Welche Arten von Betrugsprüfungen könnten durchgeführt werden? Unsere Systeme zur Betrugsbekämpfung verwenden sowohl automatisierte als auch manuelle Prüfungen. Wir könnten Ihre Identität, Zahlungsinformationen, Geräte- und Anmeldeverlauf sowie die Tatsache, dass das Konto von derselben Person verwendet wird, die es registriert hat, basierend auf Ihrer Kontohistorie und Auszahlungsmethode prüfen. Die Überprüfung, dass personenbezogene Daten über alle Profile und Zahlungsmethoden hinweg korrekt sind, ist das Ziel von Kontointegritätsprüfungen. Die Validierung der Zahlungsmethode bedeutet sicherzustellen, dass Sie das Einzahlungs- und Auszahlungsinstrument besitzen, das Sie verwenden möchten. Zufällige Anmeldungen, Standortänderungen oder mehrere Konten, die mit derselben Umgebung verbunden sind, sind Beispiele für Sicherheits- und Zugriffsprüfungen. Prüfungen auf schlechtes Spielverhalten und Bonusmissbrauch – Finden von Mustern, die mit Chargeback-Risiken oder Bonusmissbrauch verbunden sind. Wir können weitere Informationen anfordern, Auszahlungen vorübergehend einschränken oder Sie bitten, eine verifizierte Zahlungsmethode zu verwenden, wenn eine Prüfung zeigt, dass ein mögliches Risiko besteht.
Wenn wir Beweise für versuchten Betrug finden, können wir möglicherweise nicht auszahlen und andere Schritte gemäß unseren Bedingungen ergreifen. Ein amtlicher Ausweis mit Ihrem vollständigen Namen, Geburtsdatum und Foto ist ein Identitätsnachweis (POI). Beide Seiten des Dokuments oder ein anderes unterstützendes ID-Dokument, falls erforderlich. Ein Dokument mit Ihrem vollständigen Namen und Ihrer aktuellen Wohnadresse, das innerhalb der letzten drei Monate erstellt wurde. Dies wird als Adressnachweis (POA) bezeichnet. Zum Beispiel ein offizielles Schreiben oder ein Kontoauszug von einer bekannten Organisation sind Beispiele. Zahlungsnachweis (POP): Nachweis, dass die von Ihnen zum Einzahlen verwendete Zahlungsmethode Ihnen gehört, wie eine Bestätigung oder ein Eigentumsnachweis, der mit dieser Methode funktioniert.
Einige Personen können ein Schnappschuss anfordern, der ihren Namen und eine Teilnummer zeigt, wobei sensible Informationen nach Möglichkeit ausgeblendet werden. Herkunft der Mittel und Herkunft des Vermögens (falls zutreffend): Wenn die Situation riskanter ist oder der Auszahlungsbetrag groß ist, wie €5.000, können wir einen Nachweis über die Herkunft der zum Spielen verwendeten Gelder anfordern. Dies hilft, die Anforderungen von Regulierungsbehörden und Betrugsbekämpfungsstellen zu erfüllen, insbesondere bei großen Aktivitätsänderungen oder wenn das Gesetz in Deutschland dies vorschreibt. Bitte machen Sie bei Bedarf ein Selfie mit Ihrem Ausweis oder führen Sie eine kurze Lebendigkeitserkennung durch. Dies dient dem Schutz Ihrer Identität vor Diebstahl und ist besonders wahrscheinlich, wenn Sie ein neues Gerät verwenden oder wenn Ihre Informationen kürzlich geändert wurden.
Kriterien für die Dokumentenqualität Bilder, die klar, lesbar und von allen Seiten sichtbar sind. Die Felder sind nicht schief, überstrahlt oder stark unscharf. Die von Ihnen angegebenen Informationen müssen mit denen auf Ihrem Sportbet Casino-Konto übereinstimmen. Wichtige Hinweise zur Auszahlungsverarbeitung: Wir müssen Ihre Identität verifizieren, bevor wir Ihre Auszahlungsanfrage bearbeiten können. Wenn Ihre Dokumente ablaufen oder sich Ihre Adresse oder andere personenbezogene Daten ändern, können wir neue Kopien anfordern. Wenn die Informationen in Ihrem Konto oder den Dokumenten nicht übereinstimmen, können wir Sie möglicherweise nicht das Geld abheben lassen und Sie bitten, Ihre Informationen zuerst zu korrigieren. Sportbet Casino fordert nur die Informationen an, die sie benötigen, um sicherzustellen, dass Sie die sind, die Sie angeben, und Ihr Konto sicher zu halten. Beim Senden von Dokumenten sollten Sie alle sensiblen Felder ausblenden, die nicht erforderlich sind, während Sie Ihren Namen, das Erstellungsdatum des Dokuments und alle anderen erforderlichen Identifikatoren sichtbar lassen, damit wir sie schnell prüfen können.
Sportsbet Casino fördert verantwortungsvolles Glücksspiel, indem es Ihnen nützliche Tools wie Limits, Selbstsperre und Datenverarbeitung zur Verfügung stellt. Diese Tools helfen Ihnen, Ihre Zeit und Ihr Geld im Auge zu behalten. Der Zweck dieser Tools ist es, sie einfach zu bedienen, schwer zu umgehen und in Ihrer Kontoaktivität leicht sichtbar zu machen. Deshalb gehen wir besonders sorgfältig mit Informationen über Limits und Selbstsperre um: Wenn Sie Spielerschutzfunktionen nutzen, ist Ihre Privatsphäre wichtig. So funktionieren die Kontrollen und wie Daten im Zusammenhang damit erfasst, gespeichert und geteilt werden.
Limits und Spielerkontrollen: Sie können Ihre Einzahlungen, Verluste, Wetten und Sitzungszeit verwalten, indem Sie Limits direkt in Ihrem Konto festlegen. Wenn Sie Ihr Sportbet Casino-Konto für bestimmte Produkte verwenden, werden Limits basierend auf der Art der von Ihnen gewählten Kontrolle festgelegt.
Wenn Sie ein Limit erhöhen, kann es einige Zeit dauern, bis das neue Limit wirksam wird. Um Ihnen zu helfen, schneller wieder die Kontrolle zu erlangen, wird die Senkung eines Limits in der Regel sofort durchgeführt. Änderungen können über den Kundenservice vorgenommen werden, wenn Sie Hilfe beim Festlegen von Limits benötigen oder keinen Zugriff auf Ihr Konto haben. Wir könnten prüfen, von wem die Anfrage stammt, bevor wir die Schutz-Einstellungen ändern, um sicherzustellen, dass alle sicher sind. Für jedes Limit notieren wir seinen Typ, seinen Schwellenwert (z. B. €50 pro Tag), seinen Zeitraum, das Datum und die Uhrzeit, zu der es festgelegt wurde, alle vorgenommenen Änderungen und wie es verwendet wurde. Ihre Einstellungen, Streitigkeiten und die Erfüllung der Anforderungen für verantwortungsvolles Glücksspiel werden durch diese Informationen durchgesetzt.
Warum wir es verarbeiten: um Ihnen das von Ihnen angeforderte Tool bereitzustellen, Umgehungen der Regeln zu stoppen und bei Bedarf die Einhaltung in Deutschland nachzuweisen. Ein rechtlicher Grund könnte die Erfüllung eines Vertrags, die Einhaltung des Gesetzes oder der Schutz von Spielern sein. Wie lange wir es aufbewahren: Aufzeichnungen im Zusammenhang mit Kontrollen für verantwortungsvolles Glücksspiel können so lange aufbewahrt werden, wie die Regeln es vorschreiben, um Vorschriften einzuhalten und Betrug zu stoppen. Wer kann darauf zugreifen? Nur autorisierte Teams und vertrauenswürdige Dienstleister (wie Plattformsicherheit oder Compliance-Partner), die an Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden sind, können darauf zugreifen. Wir verkaufen keine Informationen über Tools für verantwortungsvolles Glücksspiel.
Automatisch durchgeführte Durchsetzung – unsere Systeme setzen die Limits automatisch durch. Wenn Einzahlungen das Limit überschreiten, stoppt das Spiel nach einer bestimmten Zeit oder Wetten überschreiten ein festgelegtes Wettlimit, kann dies passieren. In den meisten Fällen können Sie Ihre aktiven Limits und kürzlichen Änderungen in Ihren Kontoeinstellungen sehen. Wenn Sie glauben, dass ein Limit falsch angewendet wurde, sollten Sie den Support kontaktieren und ihm die relevanten Zeitstempel oder Transaktionsdetails geben, um das Problem zu beheben. Sie können sich selbst ausschließen, wenn Sie das Glücksspiel für längere Zeit stoppen möchten. Sie können nicht wetten oder spielen, während Sie sich selbst ausschließen, und Sie erhalten möglicherweise keine Marketingnachrichten.
Wir können auch angemessene Schritte unternehmen, um zu verhindern, dass Sie sich mit denselben Informationen erneut registrieren, wenn Sie sich für eine Selbstsperre entscheiden. Einige der Daten, die für die Selbstsperre verarbeitet werden müssen, sind die Konto-ID, Kontaktinformationen und die Dauer, für die die Person den Dienst nicht nutzen darf. Wenn gesetzlich vorgeschrieben, können wir die erforderlichen Informationen mit genehmigten Sperrregistern oder den zuständigen Behörden in Deutschland teilen. Wichtig zu beachten ist, dass Selbstsperre und Abkühlung dazu dienen, Sie zu schützen. Wenn Sie versuchen, sie zu umgehen, können Sie zusätzlichen Einschränkungen und Prüfungen unterliegen, um Sie sicher und konform zu halten.
Wir erhalten die Informationen, die wir benötigen, um Ihr Konto zu erstellen, es sicher zu halten, Zahlungen zu verarbeiten und das Gesetz einzuhalten. Dies kann Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre IP-Adresse oder Gerätedaten, Ihren Anmeldeverlauf, Zahlungsmethodeninformationen und Aufzeichnungen Ihrer Spiele und Transaktionen umfassen. Wir verwenden diese Informationen, um Betrug zu stoppen, Limits für Einzahlungen und Auszahlungen festzulegen, das Alter und die Identität von Personen zu überprüfen, Chargebacks zu bearbeiten, sicherzustellen, dass Boni korrekt gesendet werden, und Kunden zu helfen. Die Kontoeinstellungen sind der Ort, an dem Sie die meisten Ihrer Profilinformationen ändern können. Wenn Sie Änderungen vornehmen, die die Verifizierung beeinflussen, müssen Sie möglicherweise neue Dokumente bereitstellen.
Die Verarbeitung von Zahlungs- und Identitätsdaten mit unseren Zahlungspartnern ist für Einzahlungen und Auszahlungen erforderlich. Sie können aufgefordert werden, einen Nachweis zu erbringen, dass Sie die verwendete Zahlungsmethode besitzen, Ihre Identität kann überprüft werden, und Transaktionen können Risikoprüfungen unterzogen werden, um Ihr € zu schützen. Wir können vor einer Auszahlung oder einer Erhöhung des abhebbaren Betrags einen Identitätsnachweis anfordern. Wenn Informationen wie Name, Adresse, Karteninhaber oder Wallet-Besitzer nicht übereinstimmen, können wir eine Transaktion ablehnen, zur ursprünglichen Methode zurückkehren oder eine andere Methode in Ihrem verifizierten Namen anfordern.
Die Verifizierung stellt sicher, dass Sie alt genug sind, um die Website legal zu nutzen, Ihr Konto sicher hält und sicherstellt, dass Sie Anti-Betrugs- und Compliance-Regeln einhalten. Normalerweise benötigen Sie einen Lichtbildausweis (wie einen Reisepass oder Personalausweis), einen Adressnachweis (wie eine Stromrechnung oder einen Kontoauszug) und einen Zahlungsnachweis (wie ein Bild Ihrer Karte mit verdeckten privaten Nummern oder einen Screenshot Ihres E-Wallet-Kontos oder Ihrer E-Mail-Adresse). Im sicheren Verifizierungsbereich können Sie Dateien hochladen. Stellen Sie sicher, dass die Bilder klar sind, dass Sie alle Ecken sehen können und dass Ihre Informationen mit denen in Ihrem Kontoprofil übereinstimmen. Dies beschleunigt den Genehmigungsprozess. Bis die Verifizierung abgeschlossen ist, können Sie möglicherweise keine Auszahlungen vornehmen oder alle Ihre Boni umwandeln.
Ihr Standort und die Regeln in Deutschland beeinflussen unsere Verfügbarkeit. Wir können Personen aus bestimmten Ländern möglicherweise nicht die Registrierung, Einzahlung oder das Spielen erlauben, und wir können zusätzliche Nachweise Ihres Wohnsitzes und deutsch anfordern. Wir können Konto- und Transaktionsinformationen mit Regulierungsbehörden, Strafverfolgungsbehörden, Streitbeilegungsstellen und Prüfungspartnern teilen, wenn das Gesetz oder die Bedingungen unserer Lizenz dies erfordern. Wir geben Ihre Informationen nicht weiter oder verkaufen sie. Ein verbleibendes Guthaben nach der Sperrung von Deutschland wird gemäß unseren Bedingungen und unserem Compliance-Prozess behandelt.
Die Sicherheitsregeln für den mobilen Zugriff sind dieselben wie für den Desktop. Um Kontoübernahmen zu stoppen und verdächtige Anmeldungen zu finden, können wir Gerätekennungen, IP-Adressen und Sitzungsdaten erfassen. Verwenden Sie ein einzigartiges Passwort, teilen Sie keine Geräte, melden Sie sich nach dem Spielen ab, halten Sie das Betriebssystem Ihres Telefons auf dem neuesten Stand und kontaktieren Sie den Support sofort, wenn Sie glauben, dass jemand anderes ohne Ihre Erlaubnis auf Ihr Konto zugegriffen hat. Sie können auch eine Schließung oder Selbstsperre beantragen. Wir werden nur die Informationen aufbewahren, die wir für rechtliche und buchhalterische Zwecke benötigen, und Marketingnachrichten einstellen, sobald Sie sich abgemeldet haben.
Wenn Sie einzahlen, abheben oder KYC-Dokumente hochladen, werden die von Ihnen gesendeten Informationen verschlüsselt und sicher aufbewahrt. Wir sammeln nur die Informationen, die wir benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, € zu handhaben, AML-Regeln einzuhalten und Betrug zu stoppen. Zu Verifizierungszwecken sollten Sie Dokumente nur innerhalb Ihres Kontos hochladen. Senden Sie keine Fotos Ihres Ausweises oder Ihrer Karten über öffentlichen Chat oder soziale Medien. Karteninformationen werden an sichere Zahlungspartner gesendet, und wir speichern keine vollständigen Kartennummern. Ihr Profil kann nur von autorisiertem Personal und überwachten Systemen eingesehen werden. Wenn das Gesetz es Ihnen erlaubt, können Sie eine Kopie Ihrer Daten anfordern, Fehler darin korrigieren lassen oder sie löschen lassen. Wir können jedoch einige Aufzeichnungen aus rechtlichen und finanziellen Gründen aufbewahren müssen.
Bonus
für erste Einzahlung
1000€ + 250 FS
